зоороссия.рф
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Для собак
Сухие корма
Специальные рационы
Платинум
Говядина+Рубец
Утка+Лосось
Телятина+Рис
Утка+Индейка
Фреш
Премиум Дог
Ягненок
Консервы
Консервы Зооменю для собак
Консервы BigDog для собак
Деликатесы из дичи для собак
Добавки
Лакомства
Средства ухода
Профессиональная косметика
Для кошек
Сухие корма для кошек
Консервы
Консервы Зооменю для кошек
Деликатесы из дичи для кошек
Добавки
Средства ухода
Профессиональная косметика
Бланк заказа
Доставка
Общие условия
Оформление заказов
График доставки
г. Москва - самовывоз и доставка
Самовывоз "СЕВЕР"
Самовывоз "ЮГ"
Доставка по Москве и МО
г. Санкт-Петербург - самовывоз и доставка
Самовывоз
Доставка
Доставка в Регионы РФ
Общие условия
Стоимость доставки до склада ТК
Помощь покупателю
Как подобрать корм
Как оформить заказ
Как оплатить заказ
Контакты
Партнеры клуба
О клубе
О клубе
Наша команда
Новости клуба
Партнеры клуба
+7 (495) 228-06-42
+7 (495) 228-06-42многоканальный
+7 (999) 541-22-78мобильный
+7 (985) 660-78-81питомники
+7 (901) 777-11-47справка по доставке
+7 (920) 996-67-88регионы РФ: физ. лица
+7 (999) 388-50-50регионы РФ: физ. лица
+7 (925) 821-30-80регионы РФ: юр. лица
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва и область
2280642@mail.ru
Ваш город
Москва и область
+7 (495) 228-06-42
+7 (495) 228-06-42многоканальный
+7 (999) 541-22-78мобильный
+7 (985) 660-78-81питомники
+7 (901) 777-11-47справка по доставке
+7 (920) 996-67-88регионы РФ: физ. лица
+7 (999) 388-50-50регионы РФ: физ. лица
+7 (925) 821-30-80регионы РФ: юр. лица
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
зоороссия.рф
Каталог
Для собак
Для кошек
  • Зооменю-Органик
    • Сухие корма
      Сухие корма
      • Специальные рационы
      • Платинум
      • Говядина+Рубец
      • Утка+Лосось
      • Телятина+Рис
      • Утка+Индейка
      • Фреш
      • Премиум Дог
      • Ягненок
    • Консервы
      Консервы
      • Консервы Зооменю для собак
      • Консервы BigDog для собак
      • Деликатесы из дичи для собак
    • Добавки
      Добавки
    • Лакомства
      Лакомства
    • Средства ухода
      Средства ухода
    • Профессиональная косметика
      Профессиональная косметика
    • Сухие корма для кошек
      Сухие корма для кошек
    • Консервы
      Консервы
      • Консервы Зооменю для кошек
      • Деликатесы из дичи для кошек
    • Добавки
      Добавки
    • Средства ухода
      Средства ухода
    • Профессиональная косметика
      Профессиональная косметика
Бланк заказа
Доставка
  • Общие условия
    • Оформление заказов
    • График доставки
  • г. Москва - самовывоз и доставка
    • Самовывоз "СЕВЕР"
    • Самовывоз "ЮГ"
    • Доставка по Москве и МО
  • г. Санкт-Петербург - самовывоз и доставка
    • Самовывоз
    • Доставка
  • Доставка в Регионы РФ
    • Общие условия
    • Стоимость доставки до склада ТК
Помощь покупателю
  • Как подобрать корм
  • Как оформить заказ
  • Как оплатить заказ
Контакты
Партнеры клуба
О клубе
  • О клубе
  • Наша команда
  • Новости клуба
  • Партнеры клуба
+  ЕЩЕ
    зоороссия.рф
    Каталог
    Для собак
    Для кошек
    • Зооменю-Органик
      • Сухие корма
        Сухие корма
        • Специальные рационы
        • Платинум
        • Говядина+Рубец
        • Утка+Лосось
        • Телятина+Рис
        • Утка+Индейка
        • Фреш
        • Премиум Дог
        • Ягненок
      • Консервы
        Консервы
        • Консервы Зооменю для собак
        • Консервы BigDog для собак
        • Деликатесы из дичи для собак
      • Добавки
        Добавки
      • Лакомства
        Лакомства
      • Средства ухода
        Средства ухода
      • Профессиональная косметика
        Профессиональная косметика
      • Сухие корма для кошек
        Сухие корма для кошек
      • Консервы
        Консервы
        • Консервы Зооменю для кошек
        • Деликатесы из дичи для кошек
      • Добавки
        Добавки
      • Средства ухода
        Средства ухода
      • Профессиональная косметика
        Профессиональная косметика
    Бланк заказа
    Доставка
    • Общие условия
      • Оформление заказов
      • График доставки
    • г. Москва - самовывоз и доставка
      • Самовывоз "СЕВЕР"
      • Самовывоз "ЮГ"
      • Доставка по Москве и МО
    • г. Санкт-Петербург - самовывоз и доставка
      • Самовывоз
      • Доставка
    • Доставка в Регионы РФ
      • Общие условия
      • Стоимость доставки до склада ТК
    Помощь покупателю
    • Как подобрать корм
    • Как оформить заказ
    • Как оплатить заказ
    Контакты
    Партнеры клуба
    О клубе
    • О клубе
    • Наша команда
    • Новости клуба
    • Партнеры клуба
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      зоороссия.рф
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 228-06-42многоканальный
      +7 (999) 541-22-78мобильный
      +7 (985) 660-78-81питомники
      +7 (901) 777-11-47справка по доставке
      +7 (920) 996-67-88регионы РФ: физ. лица
      +7 (999) 388-50-50регионы РФ: физ. лица
      +7 (925) 821-30-80регионы РФ: юр. лица
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Для собак Для собак
          • Назад
          • Для собак
          • Сухие корма Сухие корма
            • Назад
            • Сухие корма
            • Специальные рационы Специальные рационы
            • Платинум Платинум
            • Говядина+Рубец Говядина+Рубец
            • Утка+Лосось Утка+Лосось
            • Телятина+Рис Телятина+Рис
            • Утка+Индейка Утка+Индейка
            • Фреш Фреш
            • Премиум Дог Премиум Дог
            • Ягненок Ягненок
          • Консервы Консервы
            • Назад
            • Консервы
            • Консервы Зооменю для собак Консервы Зооменю для собак
            • Консервы BigDog для собак Консервы BigDog для собак
            • Деликатесы из дичи для собак Деликатесы из дичи для собак
          • Добавки Добавки
          • Лакомства Лакомства
          • Средства ухода Средства ухода
          • Профессиональная косметика Профессиональная косметика
        • Для кошек Для кошек
          • Назад
          • Для кошек
          • Сухие корма для кошек Сухие корма для кошек
          • Консервы Консервы
            • Назад
            • Консервы
            • Консервы Зооменю для кошек Консервы Зооменю для кошек
            • Деликатесы из дичи для кошек Деликатесы из дичи для кошек
          • Добавки Добавки
          • Средства ухода Средства ухода
          • Профессиональная косметика Профессиональная косметика
      • Бланк заказа
      • Доставка
        • Назад
        • Доставка
        • Общие условия
          • Назад
          • Общие условия
          • Оформление заказов
          • График доставки
        • г. Москва - самовывоз и доставка
          • Назад
          • г. Москва - самовывоз и доставка
          • Самовывоз "СЕВЕР"
          • Самовывоз "ЮГ"
          • Доставка по Москве и МО
        • г. Санкт-Петербург - самовывоз и доставка
          • Назад
          • г. Санкт-Петербург - самовывоз и доставка
          • Самовывоз
          • Доставка
        • Доставка в Регионы РФ
          • Назад
          • Доставка в Регионы РФ
          • Общие условия
          • Стоимость доставки до склада ТК
      • Помощь покупателю
        • Назад
        • Помощь покупателю
        • Как подобрать корм
        • Как оформить заказ
        • Как оплатить заказ
      • Контакты
      • Партнеры клуба
      • О клубе
        • Назад
        • О клубе
        • О клубе
        • Наша команда
        • Новости клуба
        • Партнеры клуба
      • Москва и область
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 228-06-42многоканальный
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 228-06-42многоканальный
        • +7 (999) 541-22-78мобильный
        • +7 (985) 660-78-81питомники
        • +7 (901) 777-11-47справка по доставке
        • +7 (920) 996-67-88регионы РФ: физ. лица
        • +7 (999) 388-50-50регионы РФ: физ. лица
        • +7 (925) 821-30-80регионы РФ: юр. лица
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      2280642@mail.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Как подобрать корм
      • Как оформить заказ
      • Как оплатить заказ
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Техническая поддержка
      Алексей (WhatsApp, Telegram)
      +7 (916) 698-98-59
      Задать вопрос
      Каталог
      Бланк заказа
      Помощь покупателю
      Доставка
      О клубе
      Партнеры
      Контакты
      +7 (495) 228-06-42
      +7 (495) 228-06-42многоканальный
      +7 (999) 541-22-78мобильный
      +7 (985) 660-78-81питомники
      +7 (901) 777-11-47справка по доставке
      +7 (920) 996-67-88регионы РФ: физ. лица
      +7 (999) 388-50-50регионы РФ: физ. лица
      +7 (925) 821-30-80регионы РФ: юр. лица
      Заказать звонок
      2280642@mail.ru
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © Клуб любителей животных «ЗООРУСЬ»
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу